房产经纪人主动寻找客户的方法:
一、多思考多分析;
航易老师常说,思考是灵魂的自言自语,也是灵魂的导师。事实上,很多无法提高销售金额的销售都是由于重复的劳动导致的:公司给你一本电话簿,你就开始联系;公司让你去扫街,你拿着传单到大街上发;公司让你做地面推进,是个人就上介绍。你不仅得不到顾客,而且人们会反感你,远离你。因此,你不要盲目的扫街,你首先需要想清楚,谁是你的目标客户,这些目标客户的需求是什么。这需要您结合您楼盘的情况来决定。你要了解你的建筑的位置、公寓类型、大小、价格,是否为学区住房,还要进行一定的市场调查,了解你当地人民的需求和经济能力。记住这一点,你就能知道你的目标客户是谁。这样,你就可以瞄准你的客户,你的销售就会很有效。
二、充分利用网络渠道;
现在的社会,互联网的发展是非常迅速的,因此,你想要找到自己的客户,必须利用好网络渠道:一是让客户主动来找你。根据互联网,房屋信息被推送到潜在用户面前,让大量的客户拨打电话,这为房地产中介节省了大量时间。宣传互联网方式包括58同城、赶集等分类信息网站、各类房地产网站、住宅社区业主团体、业主论坛等。二是主动寻找客户。要想更快更好的得到客户,除了让客户来找你,还要主动让客户更深刻的记住你。你可以找到准确的客户通过房地产论坛,房地产论坛,很多客户的需求将在论坛里找到他们想要的住房,告诉他们的要求,这对你来说是一个很好的机会,扩大客户,当地会有相关的房地产论坛。你也可以通过同一城市的网站寻找目标客户。比如58同城,会有想买房的人发布他们的购买需求,这些人就可以成为你的目标客户。
三、是用好线下渠道;
线下渠道也很重要。线下,你可以面对面的与客户,亲近的让客户感受到你的真诚,看到你地产的优势。除了扫街推地,我给你推荐另外一种方式,那就是参加房屋交易会。如今,贸易展览越来越成为一种销售工具,你可以利用这个机会扩大你的客户基础。作为房地产展览人已经知道,有许多项目在展会网站上,和许多客户没有时间照顾每一个项目,你需要掌握某些技能,并保持积极和热情的态度,为了给客户留下一个美好的印象。对于每一位前来您展位咨询的客户,都要认真对待,不要以貌取人或敷衍,尽量得到他们的联系方式,以便日后可以跟进。对于那些购买意愿特别强的客户,您要尽量邀请他们到售楼处参观,做进一步的洽谈。
房产经纪人约客户出来看房的技巧:
第1步:礼貌问好,简单询问
客户不是住你家对面,
人家也不知道你到底是王五还是马六。
电话一接通,直接就“李总,这里有套房……”
啪!嘟……嘟……
李总都想顺着电磁波爬过来看看
你丫到底是从哪个医院里偷溜出来的~
正常的打电话应该是这个样子的——
“您好,李总, 请问您现在方便接听电话吗?”
相信80%的客户都会感受到你的真诚和客气
—“方便,你请说……”
—“是这样的,我是xxx房产的小王,
您之前说想要买一套房子,不知道您现在是否买好了呢?”
千万不要急,稳住~
客户如果当下方便,就细聊……
如果人家明确表示不方便,
—“那李总您先忙,我稍后再打,打扰您了”
这样礼貌性的问好,即使就算客户不买房子
也会对我们个人乃至公司的品牌都会有个好的印象~
拨打电话之前,打开系统或是准备好小本本
—“李总,您之前说是想买幸福家园附近的三房毛坯,
一楼和顶楼不要,预算总价在120万左右,不知您现在有没有买到呢?”
第2步:匹配房源,发出邀约
知道了客户的需求之后,匹配房源~
—“李总,刚好这几天出了两套符合您意向的房子,具体情况是…..”
吧啦吧啦吧啦……介绍完毕~
—“李总,明天上午10:00您方便不,我们一起去看一下这个房子”
客户如果直接说OK,那再好不过了。
要是:
—“小王,我明天上午没空。”
—“李总,那明天下午3:00,您看方便吗?”
务必要给客户明确的选择时间,
别直接问:“您什么时候方便出来看房?”
要让客户做选择题而不是解答题
接着继续~
—“李总,那我们就约定明天上午10:00见面,
我添加一下您微信吧,顺便把房子的定位发给您看一下,
有什么事您也可以直接通过微信联系我。”
—“好的,小王,你加我吧,我的微信号是xxx。”
第3步:尽可能掌握多的信息
中介属于信息服务行业,不管是客源还是房源,
我们掌握的信息越全面,签单的概率相应就越高。
当客户同意添加微信之后,
还得继续问~
—“李总,您平常工作也忙,明天难得出来看房,
索性咱们就一次性多看几套,这样更高效一点。”
—“李总,为了帮您准备合适的房源,我这里有几个问题想向您了解一下。”
—“李总,您这边买房子是为了结婚还是小孩读书?”
—“您是计划按揭还是一次性付款?”
—“您现在上班的地点,请问在哪一块呢?”
—“90平米的三房,您考虑吗?”
—“精装修的房子,您要吗?”
—“如果有适合您的房子,您打算最快什么时候入住?”
……
问题越详细,我们对客户意向度掌握的越明确
客户到底是马上要买房呢?还是在慢慢地选呢?
如果是着急买房的那种,我们可以适当性的进行促销~
问题越详细,我们的房源就会匹配的越精准
这样也可以提前规避一些不好的状况
比如说:
咱们业主不交或者要半年以后交房的,但是客户不能接受;
业主需要一次付款的,客户却不能接受
……
电话邀约客户这活儿一旦干起来了~
既锻炼了我们的语言表达能力,
又培养了我们的信息搜集能力,
同时也提高了我们对信息的分析和判断能力,
一下子整个人都聪明起来了呦!